1. Sklep internetowy Pizzeria Swojska (dalej: „Sklep”) prowadzi Paweł Wolski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Pizzeria Swojska, NIP 955-212-49-92, REGON 320752614, adres: ul. E. Sczanieckiej 6b, 71-630 Szczecin, e-mail pizzaswojska@o2.pl, tel. 91 455 40 45 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa zasady składania zamówień na posiłki za pośrednictwem strony internetowej oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
3. Klientem może być osoba pełnoletnia, posiadająca zdolność do czynności prawnych.
Do złożenia zamówienia potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny numer telefonu.
1. Zamówienia można składać codziennie w godzinach podanych na stronie. Poza tymi godzinami zamówienie można zaplanować na późniejszą godzinę.
2. Klient wybiera produkty, podaje imię, numer telefonu, sposób odbioru (odbiór osobisty lub dostawa), adres dostawy oraz wybiera formę płatności.
3. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
4. Po złożeniu zamówienia Klient widzi jego potwierdzenie i status. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji.
5. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem telefonicznie w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.
1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena dostawy jest podawana przed złożeniem zamówienia.
2. Minimalna wartość zamówienia nie obowiązuje. Koszt dostawy wynosi 8 zł i jest doliczany do zamówienia przed jego złożeniem.
3. Formy płatności: płatność przy odbiorze (gotówka lub karta, jeśli Sprzedawca ją oferuje) oraz płatność online przez operatora Przelewy24 (PayPro S.A., Poznań) — przelewem lub kartą.
4. Płatność online obsługuje wyłącznie operator płatności; Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
5. Przy płatności gotówką kurier wydaje resztę; przy banknocie powyżej 100 zł prosimy o informację w uwagach do zamówienia.
1. Przewidywany czas realizacji wynosi około 30–40 minut i może się wydłużyć w godzinach szczytu.
2. Dostawa realizowana jest w promieniu do 6,5 km od lokalu; czy adres mieści się w zasięgu, strona sprawdza automatycznie po wpisaniu adresu.
3. Klient jest zobowiązany do odbioru zamówienia i pozostawania pod podanym numerem telefonu. W przypadku nieodebrania zamówienia Sprzedawca może dochodzić zapłaty ceny.
Zgodnie z art. 38 pkt 3 i 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu oraz rzeczy dostarczanych w zapakowanej postaci, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia — dotyczy to posiadających krótki termin przydatności posiłków przygotowywanych na zamówienie Klienta.
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.
2. Reklamację można zgłosić telefonicznie (91 455 40 45) lub e-mailem na adres pizzaswojska@o2.pl niezwłocznie po stwierdzeniu wady, podając numer zamówienia i opis problemu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub miejskiego rzecznika konsumentów. Informacje: www.uokik.gov.pl.
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin; zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 30 października 2026 r.